做好疫情防护 注意饮食安全 切勿冲动消费
春节将至,人们开始添置年货、预定年夜饭,或计划出门探亲访友等。为了保障消费者安全放心消费,同时织密疫情防控网,锁紧食品安全链,市市场监督管理局、市消费者委员会提醒广大消费者做好疫情防护,理性消费,文明出行,依法维权。
一是要做好疫情防护,注意饮食安全。市民春节期间如需在外就餐,应选择有营业执照和食品经营许可证,且疫情防控措施落实到位的餐饮门店。聚餐时一定要使用公勺公筷,减少人员聚集用餐,用餐人数尽量保持在10人以下。购买进口冷链食品时,要检查是否具备“三证一码”(入境货物检验合格证明、核酸检测证明、预防性消毒证明,冷链食品追溯码)。挑选菜品时,尽量弄清楚每道菜品的名称、内容、规格和价格,并保留好预定票据、结算发票等凭证。提倡市民文明就餐,践行“光盘最光荣”的餐饮消费理念。
二是遇到促销活动勿冲动。岁末年初,各种线上线下的促销活动层出不穷。消费者在购买相关商品或接受服务时,应保持理性,要详细了解活动规则,特别要留意商家的促销信息、时间、使用范围和限制条件等,不轻信商家的口头承诺,要按需购买,不要因打折优惠而盲目下单。理性选择折扣商品和赠品,全面了解折扣商品信息,确保商品与赠品产品合格、功能齐全、使用安全。谨慎选择预付式消费类产品,不要一次充值过多金额,谨防商家“跑路”风险。通过网络购买商品时,应选择经营规模较大、口碑较好、信誉度较高的正规购物平台,消费前仔细阅读商品介绍、说明及其他客户的购物评价;观看直播购物时,消费者应了解主播展示的商品信息并截图或录屏保存,以便于收货后作为购物凭证。在选购食品时要注意查看产品的生产日期和保质期。
不论线上线下,都要谨记向商家索取并妥善保管购物凭据、付款记录、网络订单、平台支付截屏等有关消费凭证,并仔细检查凭据上是否标有购买商品名称、规格、价格等信息。如出现消费纠纷,请及时拨打12315或12345热线,也可以直接向当地消费者委员会投诉,依法维护自身合法权益。