“以前在小区里要绕好久找楼栋，现在方便多了，在小区门口就可以先了解路线。”12月21日上午，某外卖平台送餐员张志雄刚从益阳大道会龙山溪谷送完餐，开心地跟记者说。记者在小区看到，一张市住建局绘制的“小区平面图”指引牌贴在大门醒目位置，外来人员入小区前就可以从中清楚地获悉楼栋所在具体方位。

为推进全市物流和快递行业健康发展，提升物流和快递终端服务质量，满足人民群众日益增长的物流和快递服务需求，今年9月，市住建局专门成立了物流和快递进小区工作领导小组，将中心城区132个物管小区按片区分成4组，对目前投递人员进小区情况、投递形式和建议投递形式等进行再次全面摸底，并针对摸底情况，按“一小区一策”因地制宜进行分类规范。市住建局还主动召集各相关单位召开工作联席会，进一步加强业务衔接和协同配合，及时协调解决工作中遇到的困难和问题。同时，选定中心城区10个条件成熟的小区（资阳区2个、益阳高新区4个、赫山区4个）作为第一批“示范点”，统一航拍制作小区“平面图”，对大型小区（20栋以上）增设楼栋指引牌，为快递（送餐）员提供必要的饮水、休息、充电、配送柜、应急药品和雨具等基本服务。

家住资阳区五福东路欣天蓝郡的市民周先生表示，自从小区门口张贴了“平面图”，点餐时再也不用在电话里详细向外卖员讲述如何才能找到自己所在楼栋了。目前，示范点小区新安装快递柜共33组、包裹箱726个，得到小区居民和快递小哥（外卖骑手）的广泛认同，全面提升了居民群众的获得感和幸福感。据悉，市住建局还将根据“示范点”建设和运行情况，按照“成熟一个发展一个”的基本原则在全市范围内逐步推行，加快推进物流和快递行业高质量发展。