走在中心城区的主次干道，随遇一处精致的街头创文小品，在鲜花绿植的有机组合中，体会文明城市的点滴内涵；在背街小巷，看到整齐划一的停车位、颜色分明的分类垃圾桶、归理有序的空中网线，让人爽心悦目；跟随志愿者的脚步，看到他们或走上街头、或敲门入户、或站上讲台，宣传和倡导文明新风……12月13日，记者走访中心城区朝阳街道、赫山街道、汽车路街道部分社区，见到处处洋溢着上下一心、携手共创文明城的蓬勃热情。

朝阳街道 党员带头 干好关键小事

在益阳高新区朝阳街道江家坪社区，每一名网格长、小区党支部成员、楼栋长、楼层管理员，都是创文主力军。据介绍，为深入开展全国文明城市创建工作，充分发挥广大党员干部的先锋模范作用，江家坪社区主动把党组织的战斗力下沉至小区，重点把业委会、物业公司、居民群众中的优秀党员纳入到小区楼层管理成员中，成立小区协商议事小组。近日，江家坪社区总支书记、小区网格长、小区党支部书记来到银城壹号小区，与楼层管理员探讨如何才能更好地团结小区居民，共同打造更宜人的居住环境。“坚持党员带头，继续干好关键小事，是个不错的方法。”探讨过程中，一名楼栋长这样提议。

今年来，朝阳街道针对辖区弃管小区无人管理、缺少无障碍停车位、卫生死角难以清理等关键小事，统筹安排，由党员带头行动，逐一破解，取得了不俗成效。街道一方面对辖区内社管、弃管小区的精神文明创建宣传栏、健康教育宣传栏等进行摸底统计，聘请专业的广告公司统一设计装饰，让精神文明展示内容精美上墙，营造浓厚创文氛围。另一方面，针对居民反映的部分小区缺少无障碍停车位问题，街道统一新增无障碍停车位14个、制作无障碍停车位指示牌29块，方便居民生活。牛皮癣、卫生死角、建筑垃圾一直是创文工作的痛点、难点，为彻底破解这些难题，朝阳街道动员党员、志愿者开展专项整治行动，进行横向到边纵向到底的深度清理行动，整治后，建立长效机制，做好日常保洁，避免出现反弹。

赫山街道 齐抓共管 答好民生考卷

“创建全国文明城市，是全市一项重点工作，也是居民向往美好生活的迫切需求。”赫山区赫山街道相关负责人向记者介绍道，自市委市政府提出在全市开展新一轮创建全国文明城市工作以来，赫山街道高度重视，明确任务，抓重点、攻难点、促亮点，积极回应民生诉求。

“创文宣传不应该是应付式的粗制滥造，而应该做好、做精，绘成一道风景线。”今年来，赫山街道坚持氛围营造机制，变低质量宣传为高标准景观，按照“五步一宣传，十步一景观”的原则，街域范围共设立高标准景观小品49处，高质量的呈现文明创建、国卫复审、文明健康等宣传内容。与此同时，持续利用辖区电子显示屏200余处，“益山益水”等宣传展板2000余块和横幅170条，持续开展全方位、多角度、立体化、密集式的宣传，提高群众知晓率。

创文工作不是面子工程，而是实实在在的民生工程。赫山街道坚持问题导向机制，把创文工作推进过程中的问题清单变成了成效清单。充分利用“三微工程”和老旧小区改造项目，加大投入力度，办好化粪池清理、下水道疏通、牛皮癣整治等群众反映强烈的民生问题。至目前，累计疏通小区下水道2000余米、维修弃管小区漏水屋面20余户、改造及修补路面1000余米、修剪补栽庭院绿化带500余平方米……在不久前揭晓的益阳市第三季度创建全国文明城市综合考核中，赫山街道取得了第三名的好成绩。

汽车路街道 志愿先行 建好文明驿站

“我志愿成为一名光荣的志愿者……”在资阳区汽车路街道南岳宫社区新时代文明实践站前坪，汽车路街道新时代文明实践所组织辖区志愿者正在庄严宣誓。据介绍，今年来，汽车路街道坚持把新时代文明实践体系建设摆在突出位置，累计招募志愿者6000余名，以新时代文明实践所（站）为主抓手与各社区建立新时代文明实践联盟阵地，确立“阵地联动、平台联网、资源联合”的创新机制，持续推动新时代文明实践活动走深走实。 “请走斑马线，注意红绿灯。”“看好小朋友，注意脚下安全。”身穿红马甲，在人民路与五一路交叉路口、一桥上桥路口、学门口市场等重要交通点位值守，是汽车路街道30余名常态化文明劝导员的工作日常。除了参与交通文明劝导，大量的志愿者还活跃在禁放禁烧、护绿护河、垃圾分类等宣传活动中，以志愿活动为引领，让“文明之花”处处盛开。

新时代文明实践站是文明驿站，也是解决群众急难愁盼事件的民生站。今年，汽车路街道盘活新时代文明实践站资源，开通“百姓说事 街道解题”线上服务栏目，认真梳理民生需求，深入征求群众意见。先后实施生态环境、就业创业、社会保障、志愿服务等实事项目420件。这些惠民、利民、便民项目的实施，进一步增强了老百姓的获得感、幸福感、安全感。“越是小事，越贴近群众生活，越需要办好、办实。我们将围绕‘想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困’，聚焦广大群众诉求，以志愿服务为抓手，统筹各方力量，让文明实践遍地开花。”汽车路街道负责人对记者说。