“喂？您好，我是圆通快递，您这边到了三个包裹，方便现在过来取一下吗？”11月10日上午，益阳大道会龙山溪谷小区的快递柜前，一位快递员从车内取出数个快递放入大大的蛇皮袋中，然后一一拨通电话，联系买家取件。

记者从市邮政管理局了解到，11月2日开始，我市快递业务量明显增长，与平时相比，每天增加约80万件。11月10日，记者在益阳一速递公司看到，仓库内外堆满了待送快件，工作人员忙着扫描、分拣，50多辆派送车停放在货仓门口等待装货。工作人员告诉记者，不少电商今年大批量囤货，再加上有预售时间，订单能在第一时间就发出来。现在电商平台第一波预售活动的包裹基本到达我市，预计第二轮业务高峰将会在11月11日至16日出现，业务量将会是平时的三倍左右。

目前，我市各快递企业已经形成一套较成熟的运营机制，提前招聘派件人员、各个区域的划分、快递员分拣归类及派送的时间，各企业都提前部署，因此应对派送高峰的能力也有所增强，当天的快递基本上都能送完。“11月1日以来，工作人员每天休息时间不到6小时，再加上现在气温低，好几个人都感冒了。”某快递企业负责人表示，由于快递配送采取多劳多得的模式，不少快递员平时18时就能下班，但近期几乎每天加班到凌晨。快递员的劳动强度非常大，希望市民在收件时多多理解。