9月23日，益阳市市场监管局举行“落实网络餐饮平台责任，切实维护外卖送餐员权益”座谈会。美团外卖、饿了么等主要餐饮外卖平台负责人参加座谈交流，并当场签订了《电子商务平台企业关于维护良好市场秩序促进行业健康发展的承诺书》，向社会郑重承诺将依法合规经营、诚信经营，强化平台治理、加强企业自治。

日前，市场监管总局、国家网信办、国家发展改革委、公安部、人力资源社会保障部、商务部、中华全国总工会联合印发《关于落实网络餐饮平台责任切实维护外卖送餐员权益的指导意见》（以下简称《意见》），从劳动收入、考核制度、派单机制、劳动安全等10个方面，要求切实维护外卖送餐员正当权益。座谈会传达了《意见》精神及市市场监管局下发的食品安全相关文件，从9个方面对互联网平台企业提出了明确要求，包括：不得滥用市场优势地位排除限制竞争，自觉维护线上经济竞争秩序，加强线上销售假冒伪劣商品治理，加强食品安全治理，加强广告审核，加强平台内商品和服务价格管理，加强消费者权益保护，加强个人信息保护，依法履行纳税义务。

会上，各网络餐饮平台就公司运营情况、外卖送餐员薪酬机制、考核制度和外卖送餐人员权益保护工作等进行了交流发言，表示将严格执行《意见》要求，落实网络餐饮平台主体责任和社会责任，保障外卖送餐员的合法权益，坚决维护社会稳定。