9月23日，市自然资源和规划局党组书记、局长石录明来到市长热线集中受理中心，接听群众反映我市自然资源、国有土地、不动产权、城乡规划等方面的投诉及建议，倾听群众呼声。“建议在益阳高新区康富南路公务员小区东门到奥林匹克公园路口间修建一座人行天桥。”9时许，一位女士第一个打来电话提出意见，想要改善此处交通拥堵的问题。石录明详细记录信息，表示将联合相关部门实地考察研究再反馈当事人。

家住益阳大道西延线会龙山溪谷小区的业主打来电话反映，益阳大道扩宽以后，开发商调整规划，将垃圾站建在1栋楼下，未征求业主意见，距离住户过近。石录明耐心倾听，表示将进一步研究论证，要求垃圾站建设符合规划要求的前提下尽量不影响居民生活。

同样因小区规划设计不合理拨打市长热线的王先生反映，他是益阳高新区宝基壹方玖誉小区的业主，他认为小区绿化不达标，1至4栋未达到购房时宣传的35%的绿化面积，且目前实际与平面规划不一致，1至4栋和16栋中间修建了一条马路，将小区一分为二，和旁边的安置小区毗邻。石录明认真记录群众诉求，表示将进一步调查核实处理。