“感谢你们热情、及时、优质的服务，让我们公司顺利成为省证监局2021年度公示的首批辅导备案企业。”9月13日，西施生态科技股份有限公司为市市场监督管理局政务服务窗口送来锦旗及感谢信。

建立符合上市要求、相对完善的运营体制，是上市申报材料的重要前置环节。在该企业办理备案事项期间，市市场监管局政务服务窗口工作人员热情服务，主动对接，耐心细致答疑解惑，不断精简办事时限，查验材料快而细致，审批工作严而有据，让企业切实体验了“一件事一次办”的便捷与高效。

“去年11月30日，我们到窗口办理报辅资料工商备案，可准备的资料不齐备，而这份工商备案必须当天完成。窗口工作人员了解情况后，主动为我们加班到晚上十点，解决了企业燃眉之急，我很感动！”办事过程中的点点滴滴，让西施生态科技股份有限公司负责人记忆犹新。

窗口展现优质服务，收获企业由衷赞誉，是全市市监管部门近年来持续优化营商环境、深化“放管服”改革成效的缩影。市市场监管局相关负责人表示，将进一步聚焦企业办事堵点，着力优化政务服务，为激发市场主体发展活力，促进益阳经济社会高质量发展提供更加坚实的审批服务保障。