9月9日，市公安局党委副书记、常务副局长李克良来到市长热线集中受理中心，接听群众反映我市社会治安、案件侦查、管理服务等问题的电话，两个小时共接听10通来电，现场均按程序交办到位。

9时左右，欧先生第一个打进电话反映，他是南县中鱼口镇人，2013年在南县鑫泰酒店被电信诈骗逾22万元，当时在南县刑警队已报案，但一直没有处理结果。李克良详细记录来电人信息，承诺立即指派市公安局刑警支队核实相关情况后及时反馈。“李局长您好，我住在赫山区长坡路，毗邻桃花仑小学，每天这里接送学生的家长来往车辆将此路段堵得水泄不通。”谌女士打来电话，建议上下学高峰期在此设立交警助学岗，制止车辆乱停乱靠，疏导交通。李克良认真倾听，感谢市民提供的宝贵建议，表示事关学生安全，将协调城管等相关部门综合治理。

胡先生反映，他是益阳市鸿送物流有限公司油罐车司机，车子年审今年8月就到期了，在云雾山路卓日检测站检测一切都合格，但交警审核不通过，因公司有其他车辆不合格，导致他的行驶证、道路运输证不盖章，无法年检。李克良当场承诺，进一步向交警部门了解情况尽快解决群众诉求。