“过去为了尽快解决诉求，企业往往首先想到的是‘找熟人’‘打招呼’。现在政府相关部门主动上门收集问题情况，采取定期‘清零’行动来帮助解决问题；我们企业也可以通过热线电话直接‘吹哨’，相关部门会迅速跟进。”谈到如今营商环境的改善，益阳高新区一企业负责人如此表示。

企业兴则经济兴。为进一步优化营商环境，畅通政企沟通渠道，不断提高服务企业（项目）的能力和水平，今年以来我市结合产业链帮扶方案，出台《益阳市企业帮扶工作联席会议制度》，明确市直相关单位、各县（市、区）由一名副处级干部和一名正科级干部为联络员，以“专员联系+专人协调+专项服务”的方式，建立政企联动的长效联动机制，极大地提升了帮解企业问题的实效；并通过设立企业帮扶热线，增加了企业反映诉求新渠道。

为了精准服务企业，我市还积极开展“企业吹哨、部门报到”活动，市企业帮扶工作领导小组办公室作为牵头单位，联动市农业农村局、市住建局、市商务局、市交通局、市教育局、市金融办、市科技局、市卫健委、市文旅广体局9个市直单位，坚持以“接哨即办”与“主动服务”相结合的原则，解决和落实好企业反映的每一个问题。金博碳素、奥士康、艾华等重点企业生产需要扩容，市工业和信息化局接到企业用电诉求的“吹哨”后，迅速行动，协调相关部门积极推进110千伏舟山变电站投运，一举解决了企业发展的用电瓶颈。针对全市范围内企业普遍反映用工短缺的问题，市人力资源和社会保障局采取“线上+线下”各类大型公共就业服务活动，“稳岗留工”就业直通车点对点输送员工到岗，“重点企业服务月”送岗位到家门口等举措，帮助企业解决用工难题。截至目前，“企业吹哨 部门报到”活动企业“吹哨”共计23次，已解决21件，为企业提供了配套交通建设、企业用电、项目用地等方面的有效保障；市直部门通过各种渠道收集了125家企业共238个问题，目前大部分问题得到有效解决。

为更好地让企业懂政策、用政策，充分兑现政策红利，市企业帮扶工作领导小组办公室组织专人从各市直单位收集近三年来国家、省、市已出台的惠企政策措施并认真梳理，编辑制作《惠企纾困政策汇编》，收录减税降费、融资服务、财政奖补、引才服务等10大类100条惠企政策干货，印刷1000本向全市规模工业企业发放；制作市、县两级企业帮扶服务热线卡片2000余张向企业发放。同时，开设政策宣讲服务站，在市、县两级的中小企业公共服务平台新设置了9个“惠企政策宣讲服务站”，采取线上线下的形式进行惠企政策宣传，确保优惠政策企企知晓，应享尽享，落地见效。