“以前在小区住着不舒服，还纠结着想搬走。现在住得舒适多了，跟邻居们也熟络了，再也没动过这个念头。”9月2日下午，家住益阳高新区海棠西路质监小区的业主唐先生开心地跟记者说。记者看到面积不大的小区内，道路两旁种有茂密的树木，入户楼旁还设置了一些供居民休息的椅子，即便在当天太阳当空照，坐在这里还能感受到丝丝凉意。

始建于2008年的质监小区，基础设施老旧、配套功能不完善、服务设施不健全、物业管理不到位……给居民生活带来了诸多不便，业主更换物业公司的意愿强烈。2017年4月，质监小区召开了首届业主大会，成立了业主委员会，选举了9名业主委员会委员。2018年7月，该小区辞退原物业公司，实行自治管理，委托业主委员会开展物业管理工作。2020年8月，小区党支部成立。经过近两年的努力，小区环境得到了极大地改善，大大提升了小区居民的满意度和幸福感。

业主委员会坚持以人为本，从居民最关心最直接的利益问题出发，征求居民意见并合理确定改造内容，重点改造完善小区配套和市政基础设施，包括修缮路灯和护栏、疏通下水道、修复门禁系统和监控设备、替换楼底储水箱等。业委会主任龙建军以身作则，带头清理杂草，激发居民参与改造的主动性和积极性。同时，争取小区关联单位和社会力量的支持，为小区增设健身场所，举办扑克比赛、文艺晚会等特色主题活动，丰富居民生活。还组建小区志愿服务队，调解邻里矛盾，为居民排忧解难。