眼下正是民间“中元节烧包”时节，可连日来，益阳城区一改往年同期到处浓烟四起、鞭炮声声的状况，违规燃放鞭炮与烧包现象基本杜绝，到处一派清爽。熟悉情况的人都知道，这是我市把城市管理与文明创建融为一体的结果。

对益阳人民来说，创建全国文明城市是一件提升群众幸福感的民生大事。在创建过程中，市城市管理和综合执法局担负着特别重要的任务。对“外”，提升城市管理水平，促进文明创建，是其日常工作重点；对“内”，围绕市级文明标兵单位创建目标，不断提高干部职工文明意识和文明素养，是其全体成员的共同目标。近年来，该局“内外兼修”，形成良性循环。“对内”，他们紧紧围绕文明单位创建目标，不断培育全体干部职工的文明意识和文明素养，带动形成“人人都是创建形象”的浓厚氛围。自文明单位创建工作启动以来，该局连续获评全市党建工作、安全生产、综合治理、政务公开与政务服务、法治政府建设等多项先进单位，被省住建厅评为城市管理工作突出单位。在2018至2019年获评市级文明单位基础上，乘胜前进，今年又启动市级文明标兵单位创建，播撒更多文明种子。

“对外”，他们始终把强化管理服务作为文明创建的重要抓手。开展“垃圾不落地、益阳更美丽”全民“随手拍”公益活动，共受理车窗抛物投诉3000件，车窗抛物等不文明现象得到有效治理。持续开展机动车违章停放专项治理，按照便民原则新施划停车泊位2700余个。持续推进生活垃圾分类，实现办公区内生活垃圾分类全覆盖。加强养犬宣传管理，推进中心城区养犬办证，全市犬证办理总申请数3782只。积极协调三区对中心城区不文明养犬行为进行重点整治。安排人员在重要路段值守，规范停车秩序，开展文明交通劝导。加强春节、清明节、中元节等节点文明祭祀宣传与监管。在梓山湖、资江两岸常态化开展防溺水值守宣传，守护生命安全。数字城管平台总计立案受理各类城市管理事（部）件问题44.9万件，结案43万件，结案率96.03%，一大批城市管理问题得到解决。因工作出色，今年5月，市城市管理指挥中心获评市巾帼文明岗。

为更好地改善市民生存环境，严控渣土运输扬尘污染，中心城区在建渣土工地全部安装扬尘污染实时监控仪和降尘喷淋设备，实现“六个百分百”。严控餐饮业油烟污染，累计安装油烟净化器1063台，规模以上餐饮店已全部实现油烟在线监控，新开业餐饮店安装率达100%。严格禁放禁烧。抓好全时段烟花禁放工作，查处露天烧烤、违规夜市5000余起，及时制止燃放烟花爆竹200余起，移交处理违规燃放案件14件。加强黑臭水体治理，定期清理维护、清掏淤泥、清理渠岸沿线垃圾。结合“学党史办实事”主题实践活动，为老旧小区居民解决路不平、灯不亮、下水道不畅等烦心事、揪心事、操心事2000余个。推进城市绿地珍木彩色工程，完成24个老旧小区美化社区绿化提质增色项目。实施“温暖城市、提升品质”景观照明建设，背街小巷、弃管小区无路灯和路灯照明不够的问题得以逐步解决，市民的幸福感与获得感大幅提升。