新一轮疫情发生以来，资阳区大码头街道创新使用“五色预警法”“金甲标识”等方法，组织志愿者上门入户逐一摸排，按风险等次张贴绿、蓝、黄、橙、红五种颜色分类标志，精准掌握辖区居民防疫情况。这是市文明办强化督促指导，各县（区、市）文明办和市直创文责任单位主动作为，以“首创精神”助力精准抗疫的一个实例。

8月1日，市文明办紧急印发《关于开展疫情防控志愿服务的通知》，号召各县（区、市）文明办迅速行动，以村、社区（小区）为重点，依托新时代文明实践中心（所、站），广泛动员志愿服务组织和志愿者投身防控一线。他们有的成为网格管理员，冲在前头到基层防疫；有的成为居家隔离人员的快递员，帮他们运送生活物资；有的成为宣传大使，守在电脑前发送信息，科普防疫常识，传播健康理念……截至目前，全市共有20余万名志愿者投身疫情防控，累计服务时长逾250万小时，共劝导推迟或取消举办婚寿宴和简办快办丧事400余起，有效遏制疫情在密集人群中感染传播。

全民战“疫”，文明先行。疫情防控期间，我市1496个新时代文明实践中心（所、站）坚持将抗疫精神与社会主义核心价值观融为一体，充分利用宣传栏、宣传车、手机短信、农村“村村响”等阵地开展疫情防控宣传，引导广大群众改陋习、讲文明、树新风，实现基层疫情防控宣传全覆盖。

宣传引导效果需要精品内容支撑，市文明办通过《益阳市文明行为促进条例》的宣传推广、公益广告投放、微信发布等方式，为我市人民群众在疫情防控期间的文明健康生活、工作提供了行动指南。市委办派出党员志愿队伍，深入社区开展宣传，倡导市民养成“讲卫生、勤洗手、用公筷、分餐制、不扎堆、爱运动”的文明生活习惯。民建益阳市委组织10余名心理咨询志愿者，联合共青团资阳区委开设线上心理咨询服务热线，通过对市民提供心理疏导志愿服务，缓解了市民恐慌焦虑的负面情绪，为我市疫情防控戴上“心理口罩”。

为将精准抗疫的要求落到实处，市文明办要求共产党员、文明标兵、志愿者彰显责任担当，运用科学理念，创新工作举措。益阳高新区建立“三七”管控制度，即对未按要求采取防疫措施的门店商户，先由商户所在市场管理者责令停业整顿三天，整顿不到位的，再由区经济合作局联合区市场监管、城管综合执法等部门勒令整顿七天，严格疫情防控。市自然资源和规划局向全体市民发出疫情防控倡议书，推行不动产登记业务“预约办”“延缓办”“网上办”，避免窗口人员聚集，保障群众健康安全。大码头街道通过贴“金甲标志”，对疫苗接种率达80%的楼栋和居住人口疫苗接种率达100%的家庭进行安全标志，便于更好分类施策，确保疫情防控工作无漏洞、无死角、无盲区。