6月22日，市委常委、市委秘书长黄道安到赫山区下访接待群众，零距离倾听群众诉求，点对点帮助百姓解决实际困难。

黄道安先后接待了赫山街道居民曹某、何某，衡龙桥镇村民刘某、杨某，并实地察看相关房屋情况，耐心倾听他们提出的关于房屋安全、拆迁补偿等问题的诉求。新市渡镇相关负责人汇报了卜某要求回益阳解决住房等问题。

黄道安指出，各级各部门要按规定完善相关手续，实事求是、客观准确完成房屋鉴定工作，根据鉴定报告和实际情况采取相应措施。要进一步加强与群众的沟通交流，耐心解释相关政策，积极主动解决好群众合理诉求，争取群众的理解和支持。要运用历史眼光和辩证方法，妥善解决历史遗留问题，及时通报事情的处置进展情况，切实维护好群众的合法权益。要畅通信访渠道，积极回应诉求，持续履行好信访工作责任，采取务实举措力争解开群众心结，进一步探索可行渠道和方式方法，有针对性地突破难题，努力做到问题解决到位、思想教育到位、帮扶救助到位、依法处理到位，把工作做到百姓心坎上。