9月24日，全市政务服务管理培训班在市委党校举行，市委常委、常务副市长贺辉出席并作动员讲话。

培训为期两天，中央党校公共管理教研部教授顾平安、湖南大学教授袁涤非，分别以《新一代政务服务建设与发展》《政务服务礼仪培训》为主题进行授课。来自各县（区、市）政府的相关负责人、行政审批（服务）局（政务服务中心）负责人和市直相关单位主要负责人等260人参加学习。

贺辉强调，要增强做好政务管理服务的紧迫感、责任感、使命感，努力提高进驻人员的服务意识和服务水平，切实把学习成果转化为做好政务管理服务的能力。各级各部门要把主要工作有机串联起来，在全市逐步建成“横向到边全覆盖、纵向到底全贯通”的政务服务“一网通办”总门户，推动实现面向企业群众的政务服务“进一网、能通办”，线上“一次登录、全网通办”，线下“只跑一次、一次办成”，个人服务事项“全市通办、身边可办”；要按照一流的服务、一流的队伍、一流的效率、一流的质量、一流的管理“五个一流”标准，全力打造一流政务服务新地标。