罗鸿彬（左）了解员工工作情况。刘馨予摄

　　中国人寿益阳分公司罗鸿彬自2023年担任公司主要负责人以来，带领公司实现经营考核排名逐年上升。2024年公司总保费173571万元，多年保持稳步增长，市场份额持续领跑益阳寿险市场。当选市人大代表以来，他秉持“人民选我当代表，我当代表为人民”的信念，在金融工作与代表履职之间架起了一座连心桥。

　　“坐在办公室里都是问题，深入基层全是办法。”这是罗鸿彬常挂在嘴边的一句话。为打通保险服务的“最后一公里”，他走遍公司在我市的所有乡镇服务网点，实地调研基层发展的难点与服务的盲区，他说：“人大代表不能坐在办公室，必须走下去，别怕脚沾泥，多入户，要听百姓声。”在他的推动下，该公司深度参与益阳市多层次社会保障体系建设，承办了大病保险、普惠保险、计生系列保险、老年人意外险等政策性业务。

　　2024年起，公司积极响应省老龄办“银龄安康”工程，开展老年人意外伤害保险，为老年人健康生活和抵御意外筑牢风险保障，累计为全市50岁以上老年群体提供风险保障保额达29亿元，保险覆盖人群为11.74万人次，当年赔付金额达536.05万元；积极推进普惠金融、服务民生保障，开展计生系列惠民保险，累计为全市分散计生家庭提供风险保障保额超200亿元，保险覆盖计生家庭群众达30.92万人次，赔付金额达2177.27万元。其中，承办计生特殊家庭健康保险项目保障共覆盖计生特殊人群6890人，理赔服务1347人次，成为益阳民生保障网中坚实的一环。

　　罗鸿彬还带领公司直接参与帮扶4个乡村振兴点，2024年投入资金12万元、选派4名专职人员驻村帮扶。2024年，公司涉农保险保费36323万元（其中长险31377万元、短险4946万元），为农业生产和农民生活提供了坚实保障。

　　“保险不仅是业务，更是责任和担当。”罗鸿彬介绍，2024年全年，公司累计完成理赔服务3.8万人次、总赔款金额1.48亿元，高效精准的赔付为众多家庭筑牢了风险防线。在普惠金融方面，他大力推动普惠保险业务发展，全年完成政策性保险赔付5000余人次，支付赔款9235.61万元。牵头益阳15家保险机构共同推广“医惠保”，累计推广7.52万份，显著提升了市民的医疗保障水平。

　　从保险实干家到群众代言人，罗鸿彬始终以岗位为根基，以服务为纽带。谈及未来，他表示将继续立足本职工作，为益阳经济社会高质量发展和民生福祉改善建言献策，做一名接地气、有作为、人民信得过的人大代表。