今年以来，益阳市行政审批服务局持续深化“三个提升行动”，科学谋划、综合施策，以加强政务服务管理“力度”提升企业、群众民生“温度”。

群众在“高效办成一件事专区”办理退休业务。郭盈 摄

聚焦“高质量”，强化执行力度。制定《2024年益阳市行政审批服务局“三个提升行动”工作方案》，建立重点工作任务清单，实行“挂图作战”，确保上级重大部署落地生根。今年，益阳“无证明城市”创建工作获评人民网“2023优化营商环境全国百佳优秀入围案例”，经验做法同时获国家发展改革委和省优办推广。聚焦“全方位”，提升能力素质。建立“日学、月讲、季听”教育机制，组织窗口工作人员、干部职工参加国、省数据局举办的数据大讲堂8期；开展“金点子”征集等活动，广集民智创新落实“三个提升行动”。聚焦“多渠道”，优化营商环境。积极推进“无证明城市”建设，企业群众办事纸质证照免提交率提升至60%以上，群众办事时间平均缩减50%以上。建立健全“高效办成一件事”机制，融合推进25个“一件事”高效办成。今年，安化县率先在全省完成第一个农村建房“一件事”办件。同时，今年还办理荆州市等地异地就医备案、医保报销等16900余件。(郭盈）

原载《湖南日报》2024年11月14日10版