为推进“高效办成一件事”企业和群众诉求“一线应答”，近日，全省12345热线“高效办成一件事”一线应答工作现场推进会在湘潭市召开。此次会议由省委社会工作部和省数据局共同举办，湘潭市数据局具体承办。省委社会工作部副部长吴晖主持会议，14个市州12345热线管理部门和政务服务管理部门相关负责人参加会议。此次会议准备充分、安排紧凑，通过“以会代训”的形式，明确了工作目标和要求，交流了工作方法，取得了较好效果。