“之前我咨询窗口办证事宜时，工作人员告知所有需要带的材料，到政务大厅后把材料一交，手续很快办完了。”近日，在沅江市政务服务中心大厅，顺利领到了《道路货物运输经营许可证》的业主王继义对沅江“开办运输企业一件事”的涉企服务表示充分认可。

　　近年来，沅江市纪委监委深入推进“清廉大厅”建设，通过增设“办不成事”反映窗口、公开投诉举报信箱和12345政务服务热线、建立政务服务“好差评”制度等方式，畅通投诉渠道促清廉建设。完善了市镇村三级帮代办服务体系，组建由18名业务精干组成的帮代办志愿服务队伍，累计帮代办1600件（次）。

　　在沅江市纪委监委的督促推动下，沅江市数据局将清廉建设与业务工作相结合，围绕一件事一次办、优化营商环境等重点工作，进一步优化审批流程，精简审批环节。截至目前，全市26个窗口单位361个高频事项累计减少审批环节1250个，减少送审材料560份，减少办理时间50%以上，企业开办由5天压缩到30分钟以内，各类审批服务事项整体提速70%以上。此外，沅江市数据局注重宣传引导，印发“清廉大厅”建设手册800多份，发放廉政问卷调查表260余份，主动进行政务服务回访400人次，采纳群众合理化意见建议45条。