日前，在桃江县灰山港镇向阳花村的村民王某家中，几条木板凳，10余名群众围坐在一起，大家结合手中的纪检监察信访举报宣传手册谈想法、提疑问，县纪委监委和镇纪委工作人员耐心细致地给予回应。这是桃江县纪委监委坚持深入基层一线，开展信访举报政策宣讲时的一幕。

　　基层是群众信访的源头，也是解决信访反映问题的关键。今年以来，桃江县纪委监委结合县域工作实际，精心制定纪检监察信访举报宣传活动方案，明确活动开展、推进节点、工作任务等内容，通过媒体宣传、实地宣传的方式，线上线下齐头并进，进一步提高纪检监察职能的知晓率，让政策宣传掷地有声，深入人心。

　　举报什么？向谁举报？如何举报？实名举报是否安全？这些都是群众最关心的信访举报问题。对此县纪委监委认真梳理检举控告受理范围、信访举报反映渠道、检举控告人的权利和义务等相关内容，制作纪检监察信访举报宣传手册，并利用微信公众号发布漫画图解，让群众对信访举报政策看得懂、记得牢。同时，县乡两级纪检监察干部面对面倾听群众诉求，下沉一线讲政策、答疑惑。至目前，全县已累计开展15场现场宣讲答疑活动，接待来访群众140余人次。

　　除了让老百姓知程序、懂法规、会举报，县纪委监委还到现场举行宣讲活动，全面摸排群众反映强烈、问题突出的信访问题，坚持快查快办。由信访室牵头对所受理的信访问题逐一梳理研判，协同联系该片区的纪检监察室、派驻纪检监察组和乡镇纪委三方力量，下沉一线集中化访，将矛盾消化在最基层，切实解决群众身边的急难愁盼。

　　此外，县纪委监委还着力畅通网络举报渠道，在各村（社区）便民服务中心张贴基层小微权力“监督一点通”二维码，方便群众扫码反映问题。并结合现场宣讲活动，面对面教授操作流程和注意事项，推动更多群众掌握“指尖反腐”技能。