▲市民在审批窗口办理业务。

“现在办事真的太方便了，服务又好，不到2个小时就把所有手续都办好了。”2月10日，在益阳市市民服务中心建设类审批窗口，市民谭显鸣领取建筑工程施工许可证后欣喜地表示。走进市民服务中心，无论是大厅电子屏滚动播放的“清廉大厅”宣传短片，还是随处可见的“清廉大厅”建设标语、宣传橱窗，都彰显着市政务管理服务局推进“清廉大厅”建设的浓厚氛围。

近年来，市政务管理服务局扎实推进“清廉大厅”建设，通过规范窗口服务行为，优化窗口工作作风，提升窗口服务效能等措施，赢得了市民广泛好评。从思想建设、队伍建设、作风建设、文化建设四个方面着手，加强思想政治教育，强化干部监督管理，开展业务知识培训，不断提升窗口服务水平。同时，将清廉建设与业务工作相结合，围绕放管服改革、高效办成一件事、优化营商环境等重点工作，不断简化审批程序，优化办事流程，持续深化“好差评”制度，把加强廉政风险防控融入窗口业务工作和管理流程之中，推动构筑清廉堡垒，营造清廉环境，刮起阵阵崇廉“新风”。

为做好市级清廉单元样本培树工作，持续加强清廉大厅建设，该局还不定时组织窗口工作人员开展廉政知识竞赛，通过以赛促学、以赛促廉的方式，加大廉政知识的宣传教育力度，充分调动窗口工作人员学党章、党规、党纪的自觉性和积极性，切实将学习成果转化为窗口工作人员严守廉政纪律，改进工作作风，提升服务水平的自觉行动。

“市政务服务大厅作为优化营商环境的主阵地，要把清廉承诺付诸在履职尽责和为民服务中。”市政务管理服务局相关负责人表示，下一步将继续以“清廉大厅”建设为抓手，持续深化清廉服务环境建设，强化对服务窗口的常态化监督，助力营商环境不断优化，增强群众的满意度和幸福度。