“你好！我是益阳市交通运输综合行政执法支队执法监督科工作人员，请问你是司机李某某吗？在办理你涉嫌非法营运案件时，交通执法人员存在索拿卡要现象吗？你对案件办理质量满意吗？”

近期，市交通运输综合行政执法支队组织开展了2022年一季度行政处罚案件回访工作，邀请政风行风监督员全程参与，采取电话回访与上门回访相结合的方式，对执法人员在交通执法过程中是否存在违纪违法行为的情况进行重点了解。同时，通过发放《交通运输行政执法跟踪回访调查问卷》，认真收集案件当事人及相关企业对交通执法工作的意见建议。本次回访工作，在强化案件办理监管的同时，变“被动接访”为“主动回访”，不断完善监督机制，提升了监督实效。

据悉，案件回访工作旨在强化事后监管，扎实做好执法“后半篇文章”，最大限度地增加廉洁执法监督的针对性，有效地促进行政执法的公平、公正，切实保障行政相对人的正当、合法权益。目前，支队案件回访工作取得了较好成效，得到相关案件当事人和企业的一致认可。