“您好，您所反映的问题经查属实，已对刘某进行批评教育。”前不久，南县纪委监委向群众反馈相关信访举报件办理情况，工作质效获群众点赞。

据悉，一名群众向南县纪委监委信访室举报，执法人员刘某开展行政执法时所驾驶的执法车辆未挂车牌，并有照片为证。收到信访举报件当天，县纪委监委通过检举举报平台转送至有关派驻纪检监察组。次日，派驻纪检监察组签收转送件后立即调查核实，发现群众反映的问题属实，短短3天之内就办结了信访件，并将处理结果第一时间反馈给群众。

从受理、办理到答复，信访工作效率的提升，离不开检举举报平台的运用。2021年以来，南县纪委监委贯彻落实《纪检监察机关处理检举控告工作规则》，充分运用检举举报平台的汇总分析功能，及时筛选群众反映强烈的信访举报问题，采取领导接访、包案等方式化解。对筛选出的5件重点重复信访举报均已建立专门台账，进行领导包案，并按程序办结。同时，还通过集中培训、日常检查、现场督导、年底考核等方式，着力推动检举举报平台从有形覆盖向有效覆盖转变。

2021年，南县12个乡镇纪委和13个派驻纪检监察组通过检举举报平台接收信访举报52件，其中，已办结32件。