“我镇依托党建‘五个到户’中干部、党员包户的工作机制，在走访群众过程中点对点、面对面引导群众了解、使用平台，对基层小微权力进行监督，合理反映诉求。”12月16日，安化县东坪镇纪委相关负责人介绍小微权力“监督一点通”平台建设经验，这是安化县纪委监委全力推进平台试点建设工作的一个缩影。

作为全省小微权力“监督一点通”平台建设试点县，安化县纪委监委结合工作实际，统筹谋划，多措并举，有力有序扎实推进小微权力“监督一点通”服务平台运行工作走深走实。

全方位制定清单。县纪委监委多次协同县行政审批、县委政法委等职能部门，对村级事务“小微权力”进行全面梳理，制定包括村民“一事一议”、村级工程建设等在内的小微权力“监督一点通”服务平台监督事项清单6类45项，并对每个项目明确标示了事项解释、事项监督单位、事项责任单位等，让小微权力清单更加规范。

全覆盖业务培训。县纪委监委组织全县各乡镇、县直单位，各乡镇（林场）组织各村（社区）支部书记、纪检员（监督委主任）、便民服务员等开展业务培训，围绕小微权力“监督一点通”群众端和后台工作端使用进行操作演示和功能介绍，对在线投诉办理流程进行“面对面”“手把手”实操演练，切实提升操办人员的业务能力，共培训平台业务经办人1000余人次。

多维度宣传推广。一方面，通过在“安化纪检监察”一网一微插入“监督一点通”平台端口，在网格群发布平台链接、二维码等资料进行宣传；另一方面，将使用流程采用图片导向模式制作成宣传海报等485份，张贴到村民服务大厅、镇政务中心等人流较为集中的地方，将平台使用推广纳入各村（社区）主题党日活动议程，引导广大党员和群众知晓、使用平台。

严格把关跟踪督导。立足“监督的再监督”职责定位，县、乡纪检监察组织明确专人负责平台办理工作，对各主体责任单位处理问题持续跟踪督办，对投诉问题的办理回复情况认真研判，对不符合要求的予以退回，要求重新办理，严把“回复关”，切实解决群众“急难愁盼”问题。

“小微权力‘监督一点通’服务平台是促进监督下沉、创新基层治理的重要手段，我们要聚焦整治群众身边腐败和不正之风，用好服务平台，抓紧抓实群众‘指尖上的监督’，切实提升群众的获得感、满足感、幸福感。”安化县纪委监委相关负责人表示。