7月7日5时,天色微亮,益阳市立达物流有限公司的分拣线准时运转。廖波换上蓝色工装,将党员徽章端正佩戴在左胸,开始了一天的工作。退役近二十载,军营淬炼的作息习惯始终未变,早起值守已成为他的日常。
廖波是立达物流有限公司快递员,1999年入伍,2003年入党,服役期间先后获评部队优秀学员、优秀士兵。脱下军装后,他选择扎根快递配送一线。军人的严谨与党员的初心,被他一同装进了那个沉甸甸的快递包。
从业以来,廖波保持着一个令人惊叹的纪录:派送零差错、服务零投诉、安全零事故。老旧小区没有电梯、独居老人行动不便、上班族白天家中无人,面对这些配送难题,他从不图省事把快件往快递柜一塞了之,而是提前电话沟通、灵活约定时间,对特殊群体坚持送货上门、亲手交付。遇到药品、证件、生鲜等紧急快件,他宁可绕路、放弃休息,也要第一时间送到群众手中。
在网点,他是当之无愧的主心骨。逢年过节业务量激增,他总是主动留守、加班加点;暴雨冰冻道路难行,他做好防护后照常出车,最大限度保障快件安全与配送时效。作为老党员,他主动承担传帮带责任,把分拣技巧、路线规划和沟通心得毫无保留地分享给新同事。遇到暴雨天,他叮嘱新人注意安全,自己却冲在最前面。“双十一”物流高峰期,他总是让同事先休息,自己却守到最后一班车发完。
十余载深耕一线,廖波早已记不清经手快件的具体数量,只记得,换过两辆快递车,磨损更换了十几条轮胎。万千奔波里程、无数暖心服务,都沉淀在这些质朴的细节之中。如今,身着蓝色工装的他穿梭大街小巷的身影,早已成为居民眼中熟悉的风景。面对“益阳市优秀共产党员”的荣誉,他说,他只是坚守本职。
戎装虽卸,初心不改。从军营到快递一线,廖波没有轰轰烈烈的壮举,只有日复一日的坚守与实干。他将军人的忠诚、党员的担当融入每一次快件分拣、每一次上门派送之中,用一辆快递车、一个快件包,在平凡岗位上传递着不平凡的民生温度。
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