在益阳创建全国文明城市的征程中，社区工作者既是创文工作的见证者，更是推动者。我们记录下其中的3位，她们以各自独特的方式点亮社区文明之光，用汗水与智慧书写基层创文的动人篇章。

　　破旧立新织就幸福网

　　资阳区汽车路街道人民路社区是个老旧社区，作为社区“大管家”，社区党委书记、居委会主任张英英直面基础设施老化、服务不优的困境。面对完整社区建设的资金缺口，她带领团队研读政策，走资源整合之路。结合老旧小区改造、“三微”工程，她推动公共区域翻新，统一喷上砖红色墙漆；拆除违章建筑拓宽道路，改造水电管网，社区面貌焕然一新。

　　张英英是个很有想法的人，她利用创建全国文明城市、国家园林城市契机，将闲置地建成红军苑街心公园，设有健身设施、休闲长凳、八角亭等，成了居民休闲娱乐的好去处。她还将有限的资金花在刀刃上，翻新3栋旧房打造众创空间、党群驿站，为居民打造便利的“15分钟生活圈”。她组建志愿服务队，让爱心食堂、红色驿站成为社区文明新名片。

　　点石成金雕琢地质明珠

　　赫山区朝阳街道江家坪社区党总支书记、居委会主任姚洁平深知，辖区内的科马提岩地质遗迹具有极高的科学价值和文化意义。

　　她以创文为契机，日夜奔走协调。在市政协的大力支持下，她积极对接自然资源、文旅等部门，争取政策与资金支持，全力推动科马提岩地质遗迹公园项目落地。

　　面对部分居民对施工占地的顾虑，她带领社区工作人员挨家挨户走访，拿着精美的公园规划图和发展蓝图向群众耐心解释，最终赢得群众支持。施工期间，她每天必到现场，协调解决地质勘探、生态保护与工程建设的矛盾。如今，科马提岩地质遗迹公园不仅完整保留了独特的地质景观，还融入科普长廊、文明宣传墙等设施，成为集自然科普、休闲观光、文明教育于一体的地标。

　　公园开放后，姚洁平又组织居民成立地质文明守护队，开展文明游览引导、环境维护活动，让地质奇观与文明新风相得益彰，为益阳创文增添浓厚的自然文明底色。

　　志愿服务温暖邻里心

　　如何实现社区居民共建共治共享，赫山区赫山街道银东社区党支部书记、居委会主任杨一舟坚信，志愿服务是打开文明之门的钥匙。她深入挖掘社区能人，组建涵盖老中青三代的志愿服务队。从走访收集居民需求，到打造邻里共享广场，她一直在蓄力前行。

　　杨一舟思维活跃，集思广益，精心策划“文明邻里节”“百家宴”等活动，邀请志愿者牵头组织红色故事分享、垃圾分类科普、旧物置换等项目。她还设立道德积分超市，以志愿服务时长兑换生活用品，激发居民参与热情。如今，银东社区随处可见“红马甲”的身影：老党员义务巡逻、青年志愿者辅导留守儿童功课、热心居民结对帮扶孤寡老人……社区成了温馨的大家园。