“要遵守交通规则，注意形象，志愿者帽子不斜戴……”4月17日上午，在市老干部大学办公楼大门前，花鼓戏班班长、市老干部志愿者协会副会长焦雪梅安排当天的志愿服务工作，不时叮嘱大家注意安全。

2002年，焦雪梅从益阳橡胶塑料机械集团有限公司退休后，就加入市老干部大学学习，先后担任多个兴趣班班长。班上部分老人因子女不在身边，一旦患病就行动不便，甚至无人照料，生活中经常遇到各种困难。焦雪梅看在眼里，急在心上。于是，她发起成立市老干部大学夕阳红义工队（后更名为市老干部志愿者协会），动员学员们相互帮助。这支队伍不断壮大，为全市多家敬老院、儿童福利院排练节目，捐款捐物，牵线做善事。贺喜云夫妇家住赫山区泉交河镇，无儿无女，是一对五保老人。焦雪梅每次去泉交河探望婆婆，总会额外带一份礼物给他们，20多年从没间断。两位老人入住敬老院后，焦雪梅为改善敬老院的居住环境，多次发动捐款捐物共3万多元。

最近，学员赵飞燕因脑梗住院，焦雪梅第一时间买礼物去探望。曹美君行动不便，电话打给焦雪梅，焦雪梅马上买了米和油，让丈夫陪同送去……20多年来，焦雪梅总是力所能及地帮助别人，先后捐款捐物2万多元。2021年，她被评为益阳市优秀志愿者。

在兴趣培养上，焦雪梅注重创新。通俗音乐班现有学员130多名，她每周教大家学唱一首歌，探索“课堂+户外”教学模式，在课堂学理论增加专业知识，在户外搞活动强化运用能力，既学到了专业知识，促进了师生、学员之间的交流，又欣赏了美景，收获了快乐，真正实现了“老有所学、老有所乐”。“焦班长排的节目不仅紧扣时代主题，有地方特色，而且还特别逗乐。” 学员黎建饶有兴致地介绍，为庆祝中国共产党成立100周年，焦雪梅排练了扇子舞《东方红》，130多名学员参加。年龄大的身穿旗袍，手拿唱本，坐在椅子上表演；相对年轻的手拿扇子，变幻各种队形，充分展示自己。她改编的花鼓戏《刘大娘笑呵呵》，在香港演出时获得金奖。她主演的经典剧目《欢喜俏媒婆》《猪八戒选美》等节目，每次演出都会给大家带来欢乐。

其实，焦雪梅的生活并不容易，经受了许多常人难以忍受的苦难。2000年5月，因为腰椎间盘突出，她动了一个大手术，至今腰上还有4个钢钉。2012年到2019年，她的婆婆和媳妇相继患癌，8年间，都是由她一手护理。当时，90多岁的婆婆身患皮肤癌，焦雪梅坚持帮她洗澡换药。密闭的卫生间里，婆婆伤口散发的阵阵恶臭时常让她眩晕。实在受不了时，她就把头伸出窗外，深吸一口气后又赶紧继续帮老人清洗。那段时间，焦雪梅经常累到直不起腰，出门时水杯里也常常装满汤药，但是，兴趣班和协会的工作她一项也没有落下。