邬佳胜 守为民初心 为健康护航

中国益阳门户网 www.yiyang.gov.cn 发布时间:2022-09-08 09:06 浏览量:
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“您放心,只要符合政策,我们一定会让您享受应享的医保待遇。”这是邬佳胜接受参保群众业务咨询时常说的一句话。2020年进入市医疗保障局直属事务中心工作以来,邬佳胜始终秉承一心为民的服务理念,以高度的责任心和忘我的工作热情扑在工作上,用真情温暖参保人员的心,用不变初心书写有温度的民生答卷。

医疗保障是关系民生福祉的大事,事关人民群众切身利益,接待群众、回答政策咨询是邬佳胜的工作。每天,他接到的群众咨询电话少则二三十个,多则五六十个,有把握的他会直接答复,没把握的就告知来电群众相关经办人员的联系方式。遇到个别带有情绪的咨询者,他总能带着真情和耐心,一遍遍安抚咨询者情绪、解释政策,详细记录咨询者需求,尽快帮咨询者解决问题。遇到参保群众大老远上门咨询政策时,他都会把事情的来龙去脉了解清楚,掌握更加全面的信息,争取妥善处理,让群众满意而归。“作为一名共产党员,对待群众要讲真心,对待工作要讲责任,尽最大努力把该做的事情做好、做到位。”多年来,邬佳胜一直这样严格要求自己,用实际行动践行着共产党员的初心和使命。为了总结提炼医保付费方式改革试点工作经验成果,他白天蹲守市区医院医保结算中心,晚上潜心思考,认真梳理提炼材料,向上级报送医保付费方式改革试点工作情况信息。他积极参与政务信息、政务公开、建议提案、机关保密等多项工作,他撰写的稿件和上报的信息多篇被国家医保局、省委改革办采用推介,多次荣获省市荣誉称号。2022年,他被评为市直机关优秀共产党员。

工作之余,邬佳胜充分利用晚上和周末休息时间学习和“充电”,不断提升业务能力。同时,他不忘帮助他人,指导同事写作、宣传,营造共同学习、共同进步的良好氛围。为了更好推广益阳医保工作,他深入基层调研,详细了解医保政策落实情况,收集群众对医保工作好的意见和建议,撰写成文,编发《益阳医保简报》48期,精心撰写政务信息、改革案例等经验成效稿件380余篇,为上级科学决策提供了可靠和有价值的参考。我市推进医保经办服务事项下沉,构建“15分钟医保服务圈”,让群众在家门口享受优质、便捷的医保服务,其中也凝聚着邬佳胜的心血和汗水。

他还主动参与各类志愿服务活动,积极深入社区值班值守、参加文明城市创建、义务植树等活动。疫情防控期间,他及时做好服务大厅消毒、体温检测与信息登记工作。利用局网站、微信公众号平台,及时准确发布医保服务事项消息,把服务信息精准推送到千家万户,确保疫情防控期间医保经办服务不间断、不降质。

就像一滴水映射太阳的光芒,一片叶化合大地的营养,邬佳胜以岗位为服务的枢纽,传递党和政府的惠民政策,浓厚党与群众的鱼水之情。他以执着坚定的追求和不肯懈怠的奉献,让青春绽放了不一样的光彩。

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信息来源:益阳日报全媒体作者:文豪 陈兆邦责任编辑:梁武
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