20岁参加工作，在城市管理一线奋战了23个年头，他就像一颗坚韧的螺丝钉，紧紧“钉”在了这个看似平凡的岗位上，在风风雨雨中为城市的秩序和市民的生活默默奉献。他就是曾昊志，现任市城市管理行政执法局三大队副大队长。

流动摊贩占道经营、非机动车乱停乱放、油烟扰民、噪声污染……城管工作繁琐而忙碌，又与民生息息相关。工作多年，曾昊志深知，对城管人来说，最大的压力并非来自繁杂的工作，而是既要维护法律法规，又要设身处地为群众着想。很多时候，这都是一个“两难”的问题，稍有差池便会引来群众的误解。但他总是以自己的耐心和真诚，一次次化解执法过程中的各种矛盾。

曾昊志每天带领队员在街头巡逻，与流动摊贩的交集最多，要处理的对象往往不是老街坊，就是老熟人。其中不乏流动“老油条”，话里话外带刺：“曾队长，你怎么这么实在？我也要吃饭，你就睁一只眼闭一只眼算了。”对此，曾昊志从不直接驳诉其谬，而是“以子矛攻子之盾”，在轻言细语中让对方认识到自己的不对。大多数时候，对方都会配合他的工作：“算了算了，我听你的。”

当然，也有个别摊贩“油盐不进”，任你说得喉干舌苦，就是不听。曾昊志多次被行政相对人打伤，却总是默默忍受着这些伤痛、委屈和误解，又认真投入到下一次执法行动。他常说，守护秩序与破坏秩序是一对矛盾，要化解这些矛盾，总要有人付出代价。

城管工作繁杂而辛苦。曾昊志始终保持着对这份工作的热忱，把自己的精力无私地投入到美丽益阳的治理当中。他常说：“我们是城市的管理者、守护者，别看城管工作管得杂、管得小，可任何一件小事都是城市门面的大事，我们都要用心做好。”