2月5日，农历正月初五。一大早，杨星雨跟随父母到益阳火车站做志愿者。她是一名大一学生，父亲刘斌是益阳东部新区志愿者协会会长，是湖南好人、市五星级志愿者，从正月初三开始，就一直在火车站做春运志愿者。母亲徐双春做家具生意，平时很忙，难得在家。

刘斌穿的是印有他名字的“红马甲”，妻子和女儿则穿上“铁路志愿”服，都显得精神抖擞。向女儿简单交代几句后，一家人开启了他们的志愿服务之旅。

协助火车站工作人员查验健康码、行程码，向旅客提供咨询服务，一家人严谨而又细致；天气寒冷，他们时不时递上一杯姜茶，更是温暖人心。杨星雨声音甜美，青春洋溢，很受旅客欢迎。有位老人带着孙子去走亲戚，车票是由儿子在网上购买的，不知道如何取票，找到了她。来车站前，她特意向父亲请教过类似问题，心里有底，从容不迫。在设备上一番操作后，成功帮老人取到了纸质票，老人笑着向她道谢，让她觉得特别有成就感。

一家人，在不同的工作场所，用心做好服务，赢得了旅客的称赞。他们既有分工，也有合作，每逢候车室检票时，是他们最忙碌的时候。除了协助维持秩序外，他们还帮着旅客提行李、抱孩子。特别是看到行动不便的残疾人、老年人，更是尽心竭力，一路相送到车上。

“能够在他人有需要的时候，适时帮上一把，是非常有意义的事情，累并快乐着。”杨星雨边说，边向一位抱着孩子的妇女跑过去，接过她手中的行李。“参加这次志愿服务，我理解了丈夫为什么这么多年一直坚持做公益。真的是赠人玫瑰，手有余香。以后只要有时间，我会和他并肩‘战斗’……”听着妻子和女儿吐露心声，刘斌笑得很开心。