党史学习教育部署开展以来，市委督查室认真贯彻落实党中央和省委开展“我为群众办实事”实践活动要求，将督查工作的着力点聚焦于为群众为实事，切实解决了一批人民群众“急难愁盼”的问题，真正做到了为民服务强督查、学史力行办实事。

市委副秘书长张冠夫向“盛强信访件”当事人了解情况

去年12月底，赫山区会龙山街道办事处新安社区居民盛强来信反映其住所周边的益工建筑材料有限公司（以下简称益工公司）基建施工中损坏下水管道，导致其地下室进水，家具、墙壁、地板发霉长苔；雨水和厂内废水、生活废物废水流入其住所旁山窝，积水形成臭水池，危及群众生命安全。为替群众排忧解难，市委副秘书长张冠夫率队调查，一方面，察看了现场，走访了盛强本人、益工公司和会龙山派出所；另一方面，就益工公司的相关情况，前往市市场监管局、市工信局、市生态环境局等单位进行了剖析式调查，调阅了相关资料，走访了相关企业。综合调查发现盛强反映的情况基本属实，赫山区有关部门也曾组织涉事双方多次协商，但因赔偿费未达成一致拖延至今，导致盛强越级上访。调查组反复做双方工作，客观地提出处理意见：一是请第三方公司评估盛强地下室遭受的损失，由益工公司给予赔偿；二是责令并督促益工公司抽干盛强住所旁山窝积水，修复下水管道并改道，彻底解决积水问题。其后，双方表示对处理意见无异议，由市委督查室责成有关部门将处理意见落实到位。今年3月，结合“我为群众办实事”实践活动，张冠夫再次率队上门复核处置结果，盛强表示已收到议定的赔偿费，住所周边管道经过改造，再无积水，以前回家看着就闹心，现在回家住着蛮舒心，非常感谢市委督查室为基层群众办实事，解民忧。

“互联网+政务服务”一体化平台服务现场

为持续巩固集中整治形式主义官僚主义工作成果，进一步为基层和干部群众减负，市委督查室联合市纪委监委、市委组织部、市行政审批服务局等部门切实开展专项整治行动。一是积极开展挂牌清理专项整治。通过联合督查，自2020年4月以来，全市的村（社区）共清理各类挂牌、标识、展板18565块、整合规范9296块，一举解决了“挂牌过多过滥”的问题，“门上、墙上的形式主义”一扫而空，基层干部可以放开手脚做好自己的“分内事”。资阳区金花坪社区党总支书记谌冬梅对此十分感慨：“以前这些墙上都挂满了各种牌子，现在清理了这些牌子、板子、宣传画，墙面整洁多了，干部群众都称赞叫好哩！”二是大力开展政务服务专项整治。采取明察暗访、案例剖析、现场办公、挖掘典型、学习交流等多种方式开展专项整治，强力促推“互联网+政务服务”一体化平台建设，进一步优化营商环境。目前，一体化平台延伸到了所有的乡镇和村（社区），实现市、县、乡、村四级同步受理审批，特别是公安和市监部门在全省率先将人、事、权全部进驻乡镇党群和政务服务中心，让群众真正享受到了“就近办”的便利。桃江县浮邱山乡金盆村党总支书记王熙高兴地对记者说：“现在网络都通到村了，很多事都可以在网上办，群众更方便，我们也有更多的时间去群众家走一走、坐一坐了”。安化县探索出“信息畅通全覆盖、事项下沉全方位、运行模式全统一”等“七全”工作法，让群众“进一张门，办所有事”，被《人民日报》（海外版）、中央电视台13频道等媒体宣传推广。

市委督查室联合市接待服务协会开展“送温暖”活动

民间疾苦笔底波澜，瞿海书记多次要求党办的同志深入基层调研，体察社情民意。春节期间，市委督查室张敏深入街道社区开展民情调研，深感个别生活困难的群众急需扶持。走访调研中发现，一些因病致贫的家庭、城区无固定进项的老年人生活艰苦。不少家庭本来过得不错，一旦有重病人员，就在医疗费用的无底洞中挣扎，看不到希望。资阳区大码头街道、汽车路街道一些无依无靠的老人，无退休工资，无其他进项，每月仅靠一两百元的低保或者捡垃圾的收入维持生计，一天只烧一个煤，一次性煮出一天的饭，菜基本只有腐乳和捡的菜叶子，令人心酸。作为一名督查工作者，问道基层，相济时艰，实为己任，特别是以往深入基层督查调研时，基层的同志总是觉得督查工作传导的压力多，给予的帮助少，张敏决心将民情调研转化为帮助生活困难群众的实际行动。在市委副秘书长郭腊云、张冠夫的大力支持下，张敏顺利与市接待服务协会（由益阳市多家酒店和餐饮企业组成）取得联系，经过多方联络协调，会长陈桂军欣然同意定期慰问帮扶部分困难群众。5月14日，张敏组织开展了第一轮“送温暖”活动，市委副秘书长郭腊云、市接待服务协会会长陈桂军一行8人先后上门慰问了资阳区大码头街道鹅羊池社区的龚许连、新兴街社区的廖建华等15名生活困难群众。这次活动的3000元慰问金由参与活动的党员干部捐赠，另有近5000元慰问物资由市接待服务协会出资从扶贫超市购买，真正做到了“政企合力送温暖，扶贫帮困两不误”。

凡是过往，皆为序章；行而不辍，未来可期。今后的工作中，市委督查室将在“学史力行”中进一步彰显担当作为，力推督查工作多为群众办实事，始终践行共产党员为人民服务的宗旨。