党史学习教育开展以来，市医保局聚焦群众经办服务中急难愁盼问题，不断优化经办流程，简化群众办事环节，以实际行动为群众解难事、办实事，实现群众经办服务事项“零跑腿”。“以前办医保关系转移，要反复跑好几个地方，现在通过申请就能办理，简单又便民。”4月20日，桃江县某制造企业张女士对医保局为民办实事工作衷心点赞。

医保关系转移接续一直是群众办理难、反复跑的一项高频业务，群众电话咨询多、热线反映情况不断。市医保局聚焦问题导向，全面梳理医保关系转移接续这一难题，打通经办服务群众中的堵点，对办理流程优化再造。市内转移由新参保单位提出申请，医保经办机构根据参保人员信息及时做好新参保人员的参保关系转入和个人账户入账工作；市外转移则由参保人开具医保关系转移接收函，邮寄至医保经办机构全程代办。通过分类办理医保转移接续工作，改变过去参保人到原参保地、新参保地反复跑腿的难题，实现医保经办服务便民化。

目前，益阳市医保局大力精简经办服务事项、优化经办服务流程、创新医保关系转移接续工作走在全省各市州前列。全市主动办理市内医保关系转移接续达1237人，全程代办市外医保关系转移达1278人，参保群众办事更便捷。