5月31日，市人民政府副秘书长、市信访局局长戴剑锋在南县调研信访工作时强调：深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，紧盯突出问题和短板弱项，主动深入群众、开展调查研究，以解决群众信访问题的实绩实效，奋力推动南县信访工作再创新辉煌。

戴剑锋以“四不两直”的方式，先后深入南县乌嘴乡和南洲镇调研督导。在乌嘴乡，戴剑锋听取了乌嘴乡党委政府贯彻落实《信访工作条例》情况，重点对信访工作联席会议机制运行情况和推动化解信访积案情况进行了督导。在南洲镇，戴剑锋仔细询问了相关信访积案化解情况，并对重点人员思想教育转化情况进行了一对一督导。在随后召开的座谈会上，戴剑锋通报了今年以来南县信访业务指标完成情况，并认真听取了南县信访工作情况汇报。

戴剑锋对南县今年以来所做的工作给予了肯定。他指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是送上门来的群众工作，也是贯彻党的群众路线的重要内容。当前，在全市信访系统大兴调查研究，关键是要通过信访渠道摸清群众愿望和诉求，找出工作差距和不足，举一反三，加以改进，更好为群众服务。戴剑锋要求，南县信访工作要紧紧围绕创建全国、全省信访工作示范县的工作目标，坚定信心、顺势而为、乘势而上，在更好地维护群众合法权益、解决群众信访问题、筑牢社会稳定基础方面做出新的更大成效。要进一步理顺工作机制、压实工作责任。严格落实“党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”要求，全力推进乡镇（街道）信访工作联席会议机制实体化运作，压实领导责任、属地责任、部门责任，构建县乡两级“大信访”工作格局，形成信访工作整体合力；要进一步聚焦源头治理，夯实基层基础。大力开展信访问题源头治理攻坚行动，主动加强信访矛盾超前排查，坚持县乡村三级领导干部坐班接访制度，严格落实首问首办责任，积极推动“最多访一次”，持续提高依法及时就地解决信访问题、化解矛盾纠纷的质效，全力以赴把进京信访量降下来；要进一步推动问题化解、着力破解难题。要以为群众办实事、解难事的实绩实效作为检验我们主题教育成效和调查研究成果的主要标尺，持续用力抓好治理重复信访、化解信访积案专项工作，坚持问题导向、实行挂图作战，加大会商分析、跟踪督办、通报约谈力度，点对点发送信访督办函、风险提醒函、问责建议函，压实各级各部门的化解责任；要进一步紧盯短板弱项，提升工作质效。狠抓信访工作基础业务规范化建设，针对14项信访业务指标建立日监测、周调度、月通报制度，找准短板弱项、建立问题清单、限时督导整改，不断提升为民解难、为党分忧的能力和水平。

南县县委副书记、县委统战部部长詹宇祥主持座谈会，市信访局四级调研员陈建明，南县人民政府副县长、县公安局局长潘德志，南县人民政府办公室副主任、县信访局局长王国红参加。