5月1日，中共中央、国务院印发的《信访工作条例》正式实施。为做好《信访工作条例》学习宣传工作，贯彻落实省信访局要求，我市从5月17日起开展《信访工作条例》集中宣传月活动。

17日上午，在中心城区秀峰公园西门广场，市纪委监委、市公安局、市中级人民法院、市检察院、市信访局等10多个部门，联合开展集中宣传活动。各部门结合工作实际，设立宣传展板，发放宣传手册，专人进行讲解，向过往群众宣传《信访工作条例》重大意义、主要内容，并告知市民怎样合法合规上访、怎样在上访过程中维护自身合法权益。同时，向市民积极推介网上信访主渠道，宣传网上信访“足不出户、高效快捷、公开透明”的特点。
　　 面对部分市民的咨询，工作人员现场“接访”，第一时间帮助排忧解难。“我的房子开裂了，不晓得是不是危房，要向哪个部门反映？怎么处理呢？”当听到一位老人咨询这一情况，市住建局（人防办）工作人员立即回应：“这个事情来我们这里就能解决。”随后详细询问老人的住址、房屋破损情况等信息，并指导老人上报处理。在另一边，两名老人因邻里纠纷，找到市司法局工作人员，咨询最佳处理方式。最后，工作人员建议老人先向社区反映情况，由社区出面调解，如调解不成功，再由司法工作人员一起上门协调处理。据统计，此次宣传活动设置展板18面，悬挂横幅28条，累计发放宣传资料3000余份，现场接受咨询200余人次。