8月26日，省政府副秘书长、省信访局党组书记、局长陈雪楚在益阳调研信访工作时强调，要坚持以人民为中心的发展思想，坚持好、发展好新时代“枫桥经验”，依法依规、用心用情、精准精细做好信访工作，不断增强群众获得感、幸福感、安全感，确保社会大局和谐稳定。

在资阳区大码头街道金花坪社区，陈雪楚一行认真了解基层社会治理和社会矛盾多元化解情况，在市人民来访接待中心，他同全国“最美信访干部”提名人选、金牌调解员张松鹤亲切交流并深入探索信访工作与人民调解的有机衔接路径。在随后的座谈会上，陈雪楚强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于信访工作的重要指示精神和“七一”重要讲话精神，牢记为民解难、为党分忧的政治责任，进一步推动中央和省委关于信访工作系列决策部署落实落细。要进一步加大重复信访治理和信访积案化解力度，依法依规、用心用情、精准精细做好工作，坚持“事心双解”，确保化解进度和化解质量双提升。要进一步推动基层基础工作上水平，学习借鉴新时代“枫桥经验”，发挥基层组织的积极作用，把问题化解在基层和萌芽状态。要进一步加强信访工作组织保障，紧密结合党史学习教育，深入开展“我为群众办实事”实践活动，加强信访干部队伍建设，在提升效率、转变作风、服务群众和基层上下功夫，始终带着责任和感情做好信访工作。

益阳市委副书记熊炜，市委常委、政法委书记黄道安先后陪同调研。市信访联席会议专项小组成员单位分管领导、各区县（市）信访局长参加座谈汇报会议。