为持续深化“三个提升行动”，全面提高全市导游队伍创新宣推能力、专业素养水平。4月15日，益阳市成功举办2025年全市导游服务质量提升培训班。​

　　本次培训活动由市文旅广体局主办，市文旅中心承办，市博物馆，市旅游商品与文化创意产业协会及市旅行社协会导游分会协办。市文旅广体局党组成员、副局长张宇出席活动并致辞。强调此次培训对于培育高素质导游人才队伍和益阳文旅事业发展的重要性，鼓励学员们珍惜学习机会，提升自身素养，在做中学，学中做，讲好益阳故事，为益阳文旅事业发展贡献新力量。来自全系统的108名优秀导游、讲解员参与此次培训。

　　培训内容丰富，特别邀请湖南省金牌导游、湖南省技术能手徐扩担任本次培训讲师，围绕“金牌导游的修炼之路”和“湖湘文化深度讲解与导游词创作”两大核心，为学员们详细讲解了导游职业素养、知识体系以及自我提升方向等关键内容，系统梳理了导游服务规范、文化传播使命及实践路径，并在箴言书院和天意木国进行实景演练环节。通过学践结合，切实提升导游服务实践能力。