市市场监督管理局的工作人员：

    您好。感谢您查看此信件。

    此信件是为举报一家名为“智能生活馆”的闹市区临街店铺强行揽客及诱导高消费等不当行为。店铺具体地址：益阳市赫山区桃花仑东路与育才巷交界处（附件中附有店铺照片）

    此店铺安排数名员工（5~6人）于店铺周边的两侧人行道以赠送小型数码产品（数据线）为由强行揽客，如遭拒绝，胡搅蛮缠，甚至阻挡行人正常通行。行人若有意向领取免费数据线，则会被诱导进行抽奖，本人当时扫码进入某不知名网站，显示抽中一台最新款手机，揽客人员声称进店即可免费领取。进店后，某经理煞有介事地要求查看本人身份证，并让本人挑选手机，本人多次确认，都哄骗本人手机可以免费带走。而后此经理话锋一转，展示出一款非主流的购物app，称手机可以免费拿，但需要在此来历不明的购物app上充值几千块。至此，此店铺的一系列操作背后的目的昭然若揭。

    脱离此店铺狂轰滥炸的销售后（本人并无财产损失），本人于网络上搜索到了相当数量的采用类似套路进行坑蒙拐骗的案例，有受骗者在这种来历不明的购物app上进行充值，却只能在app上购买到超过市场价的低质、无保障的产品，若想退款更是难上加难。

    虽然此店铺开业不久，若任由此店铺继续他们的行为，不排除有人被欺骗充值的情况；且店员强行揽客，增大了潜在受骗者的基数。先以小利诱导，进店后音响震天、完全不给消费者思考时间，假借购物app充值的外衣，实则行骗取钱财之事。

    故希望贵部门能督促此店铺进行整改，浇灭此店铺明目张胆在闹市区坑蒙拐骗的嚣张气焰，还街道一个诚信经营的良好环境。

    辛苦各位工作人员了。

    2021年4月22日上午，我局消保股工作人员姚文斌、吴孟闲会同赫山市监所工作人员林军晓、陈宗跃一起前往益阳市赫山区智能生活体验馆进行调查核实，情况如下：
    该经营部于2021年3月25日在赫山区市场监督管理局赫山监管所登记注册，名称：益阳市赫山区俊益通讯器材经营部，经营者：周文韬，组成形式：个人经营。开业20多天来，消费者投诉6件，市长信箱1件，基于以上情况，我局工作人员约谈了经营者，口头责令暂停营业，培训员工，不得有侵害消费者权益的行为。整顿规范后，我局认为达到了经营条件方可开门营业。
 
 
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