我是原益阳地区氮肥厂职工，这个月办理了退休手续。在办理医保退休时，在益阳由氮肥厂和原双强化工所交医保查询不到，多次咨询窗口说系统数据有误，现已提交了相关资料。想问多少个工作日可以解决这个事。