您好！2021年6月因工作调动，我在赫山区停了医保，转到长沙交医保，查询医保关系已转到长沙，赫山区的个人余额查询不到，个人余额2000多并没有转到长沙，请问在网上要怎么办理，还是医保局可以直接转过去。