益阳市中心医院病历调取只能线下办理问题

　　因本人不在益阳市，联系益阳市中心医院调取病历，得到回复只能拿证件去医院窗口申请，现在都数字化多少年了，三甲医院还这么原始的操作方法，给在外地务工的人不能提供方便，建议上级部门督促改进，开通线上申请，邮寄资料的方式。期待有关部门回复，帮助我可以早日拿到病历资料。谢谢~