尊敬的湖南省益阳市人民政府领导：

见信好！首先感谢您百忙之中抽空查阅益阳碧桂园梓山府三期业主的反馈信。近期碧桂园梓山府三期业主在业主群里反馈三期小区大门口是放坡楼梯进小区的设计（附件所示），目测估计高差有10米左右。咨询了碧桂园项目相关人员回应三期小区主入口是没有设置便民的电动扶梯。因此我反馈问题如下两点：

1、这么大的高差，还是小区主入口，是否考虑老人、孩子及特殊人群行走方便性；

2、从附件看出，碧桂园三期主入口没有无障碍通过，是否存在图纸行政审批的缺失，以后行动不便人群怎么进小区。目前的这个大门满足国家现有的相关规定。

我诉求如下：

1、请政府行政部门协助碧桂园给出合计的解释（主要电动扶梯二期大门口存在，在三期就取消），是否是简配，还是区分对待。

2、请政府行政主管部门对益阳碧桂园三期小区大门的设计进行复核，是否存在设计漏洞，如存在，请政府行政主管部门责令碧桂园进行整改及粘贴相关的整改方案公示。

以上请益阳市政府领导们给予支持和帮助。万分感谢！

附件1：16524281432780.40749251932271824.jpg

经我局相关工作人员与开发企业负责人协商，目前开发企业已承若增设两台扶梯，投资总价200余万。

李先生：

针对您反映的问题，经核查，现回复如下：

1.我局已组织梓山府开发商及小区业主就大门加装电梯一事召开协调会，开发商也已承诺即刻加装扶手电梯，设置无障碍通道。

2.梓山府三期大门建筑设计已通过审查，开发商在加装电梯前会将方案进行公示，请您耐心等待。

益阳市自然资源和规划局

2022年 6月15日