保修期内房屋外墙渗漏水
- 来信标题： 保修期内房屋外墙渗漏水
- 来信时间： 2024-09-03 23:47:39
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来信内容：
我是益阳印象三期17栋1003业主，近期发现阳台外墙可能存在渗漏水的现象，导致楼下住户墙面多处泡发。现有两个事项请求贵单位能够给予支持、予以解决。
1、因物业否定多位专业维修人员认定的外墙渗漏水现象，认为是返潮。请求贵单位指定/推荐有鉴定资格的专业人员或机构，现场对所述现象进行检测鉴定。2、经查询案卷信息，益阳印象三期在2021年5月完成申报和验收工作，处于房屋保修期内。若核实确属外墙渗漏，烦请贵单位督促建设单位负责人，对渗漏水部位进行修补，确保住户正常使用。感谢支持！
- 答复部门： 益阳市住房和城乡建设局
- 回复时间： 2024-09-10 08:48:59
- 答复内容： 接到市长热线市民投诉后，我局高度重视。工作人员于2024年9月9日联系投诉市民，并会同益阳印象物业公司、投诉市民一起到现场进行勘查。经现场核查，初步判断为业主自行将客厅阳台处的一根专门供整栋楼空调排水的三通管道堵住所导致的。经我局工作人员现场协调，投诉市民和物业已经达成一致意见。后续还有其他问题反映或咨询，可拨打0737-6200730联系。
- 满意度： 无反馈