多举措做好离退休人员待遇领取资格认证工作

因受疫情影响，截止11月市本级有近5000名退休职工因没有按时进行待遇领取资格认证，造成部分离退休人员养老金停止发放。市社保中心坚持为民服务和以人为本宗旨，迅速采取多项措施，及时保障离退休人员做好待遇领取资格认证。一是广泛宣传发动。在12333服务热线、人社官网、微信公众号和服务大厅、社区宣传栏及时宣传政策，发布认证公告，引导按时参加认证。二是积极做好工作部署。指派专人负责，明确工作职责，细化任务清单，组织银行、社区等网点调试认证设备，确保即将停发待遇的退休人员能够在各网点及时、有序进行认证。三是增设认证“移动岗”。在人社大厅增设4条人工临时认证点，设置老年人休息区，安排引导员现场提供帮助，指导进行智能手机网上认证。同时，服务大厅工作人员全部下载“老来网”APP，进行移动认证。四是主动上门服务。对于长期患病、高龄、瘫痪在床等行动不便的特殊人员，中心工作人员、社区人社专干提供上门服务，帮他们完成待遇领取资格认证。通过这一系便民举措和服务优化，大大减少了群众认证等待的时间，保障了离退休人员及时能进行养老金待遇领取资格认证，受到了群众的一致好评。（田辉）