“以前跑完单没地方去，只能在路边台阶上歇着，夏受热、冬受寒。现在刷脸就能进入驿站，空调、热水、充电设施全部免费使用，还能查阅招工信息、学习政策文件，真是太方便了！”6月30日中午，在资阳区大码头街道三益街社区爱心驿站，外卖骑手小李通过人脸识别门禁系统进入站内，利用工作间隙休整“充电”。

　　今年，资阳区紧盯新业态劳动者“歇脚难、饮水难、充电难、热饭难”等急难愁盼问题，规划建设5家标准化爱心驿站，目前已全部投入运营，实现老城区重点街道、核心商圈暖心服务全覆盖，为广大户外从业者筑起一处“暖心港湾”。自6月26日驿站试运行以来，全区驿站日均接待户外劳动者60余人次，累计服务群众300多人次。

　　走进三益街社区爱心驿站，休息座椅、空调、微波炉、免费Wi-Fi、多接口充电设备、应急药箱等12项基础设施一应俱全。与一般驿站不同的是，这里引入了人脸识别智能门禁系统，户外劳动者完成信息登记后，随时刷脸即可进入，打破了传统驿站限时开放的束缚。站内电视循环播放政策宣传短片，电脑终端接入就业信息平台，实时推送企业岗位信息，让劳动者在歇脚休憩之余，还能对接岗位资源、学习惠民政策。

　　“我们推行‘5+X’服务模式，在做好歇脚、饮水、充电、如厕、应急保障五大基础服务的前提下，叠加了政策咨询、就业推送、劳动维权等增值服务。”资阳区人社局主要负责人介绍，驿站还根据劳动者反馈动态升级服务，将充电插座从6孔增至12孔，补充藿香正气水、风油精等防暑物资与应急药品，精准匹配户外作业人员的现实需求。

　　在建设模式上，资阳区坚持务实高效、节约惠民，摒弃大拆大建，严格落实“不买、不建、不租”原则，盘活社区党群服务中心闲置用房、临街便民空间等存量资源，通过“微改造”“微提升”打造标准化驿站，单站改造成本压缩近七成。选址阶段，工作人员对接平台企业调取从业者作业热力分布图，结合实地走访摸排诉求，最终锁定5处人流密集、接单频次高的临街点位，所有驿站均设于一楼便民位置，方便非机动车即停即走。

　　目前，5家爱心驿站已进入常态化试运营阶段，建立了“站点自查+街道巡查+区级抽查”三级管理制度，物资每周定期补充物资，设备故障做到24小时响应处置，确保驿站大门常开、物资常备、服务常在。

　　小小驿站承载民生温度，细微服务彰显城市温情。下一步，资阳区将持续聚焦新业态劳动者的多元需求，动态优化服务清单，逐步新增专业法律咨询、就业创业赋能等进阶服务，持续擦亮爱心驿站惠民服务品牌，让每一位扎根城市打拼的户外劳动者都能真切感受到城市的温暖与归属感。（资阳区人社局 朱国军）