沅江:遗属待遇申领“线上办”全程“零跑腿”
发布时间:2025-06-19 15:26 作者: 来源:益阳人社 浏览次数:141 字体:【大】 【中】 【小】

  “人在外地,原本担心赶不回去办手续,没想到在‘智慧人社’上点点手指就搞定了,太感谢了!”近日,远在外地的陈女士致电沅江市社保中心表达感激。其父为沅江市企业退休人员,6月5日不幸离世。6月9日,陈女士通过“智慧人社”APP,顺利完成遗属待遇申领,全程“零跑腿”。预计本月底,12万余元遗属待遇(丧葬补助金、抚恤金、个人账户继承额)将支付至其父养老金账户。

  亲人离世,家属本就悲痛忙碌,遗属待遇申领“线上办”有效化解了家属往返奔波困扰,让群众在特殊时期能更从容应对,真切感受到社保服务的贴心与便捷。

  今年以来,沅江市社保服务中心持续践行“信息多跑路,群众少跑腿”的服务理念,以便民利民惠民为出发点和落脚点,大力推广社保业务线上办理,并联合税务、银行等多部门,线上线下齐发力宣传养老保险政策,积极引导群众通过线上平台办理待遇资格认证、城乡居民养老保险调档补缴、企业职工养老保险待遇申领等高频事项,持续提升服务效能。

  为深入推进“高效办成一件事”,特别是做好“身后一件事”联办服务,6月11日,沅江市社保中心联合民政部门走进该市殡仪馆,通过张贴清晰明了的办事流程海报、现场答疑解惑等方式,重点宣传推广企业退休人员遗属待遇线上申领服务,从源头为家属提供便利指引。(刘芳 张敏)

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