为深化大通湖民社行风建设，推进民社服务提质增效，6月6日，大通湖区民政和人力资源社会保障局开展“走流程、解难题、优服务”行动，“换位式”体验民社业务办理流程，亲身感受群众办事难易程度，检验人社服务窗口办事效率。

　　社保业务经办是此次“体验式”调研的一个重点，大通湖民政人社局局长张俭协同班子成员转换为“社保服务体验员”，来到社保经办窗口，亲身体验灵活就业人员参保登记、城镇职工基本养老保险关系跨省转移接续、企业社会保险登记等社会保险业务。从群众角度不时向经办工作人员提问，并听取办事群众的意见和建议，了解群众诉求。

　　下一步，大通湖区民政和人力资源社会保障局将严格按照“局长走流程”有关要求，组织局领导班子成员和直属单位负责人深入到窗口一线，通过为群众办理业务、听取一线工作人员意见建议等形式，聚焦群众所思所急所盼，找准群众办事难点、堵点等问题症结，以“走”促改，以“走”促优，提高服务效能，统筹抓好就业创业、社会保障、人才人事、劳动关系等重点工作，推动工作大落实、发展大提速，不断开创民社工作新局面。（周艳）