
让困境儿童向阳生长,是民生保障的重要组成部分,彭妍同志是一名社工师,也是一名政协委员。自2023年6月,彭妍同志任职南县未成年人救助保护中心负责人以来,她始终秉持为民服务的初心,在解决困境儿童的急难愁盼问题上下功夫、出实招,从生活保障、精神滋养、社工服务、合力监护方面,她给予了困境儿童真挚的关怀和温暖,为这群孩子撑起了一片晴空。
兜底保障 让基本生活有甜度
小海是南县武圣宫镇的事无儿童,还记得第一次见到小海时,这个沉默的孩子躲在父亲身后,眼神里满是怯懦。了解到他父亲听力二级、母亲精神二级残疾,只能依靠父亲打点小零工维持生计时,彭妍同志心里五味杂陈。她暗下决心,一定要帮这个孩子撑起一片天。她带领团队成员第一时间上门核实情况,跑部门、对接政策,很快为小海申请到了每月1200元的政府补助。为了进一步帮助小海改善生存环境和受教育质量,她协助小海申请成为了南县未保中心(童馨园)第一批集中照护儿童,目前小海在童馨园生活学习,在园区老师们的精神照料呵护下,他愈发地开朗阳光了。当小海父亲笑着反馈道“孩子越来越爱笑了,回家会经常和我分享园里的快乐生活”时,彭妍同志深深感受到,民政工作的价值,就藏在群众的笑容里。两年来,彭妍同志积极带领她的儿童服务团队走遍了辖区12个乡镇、近80个村(社区),她深入群众、倾听民声、积极宣传儿童福利保障政策,实现了南县困境儿童“应保尽保、不漏一人”,兜住了最困难群体的基本生活。
精神滋养 让心灵世界有亮度
为了让困境儿童成长有人导、心灵有人抚。她创新实施了“131”心理关爱服务机制,即开通了南县未成年人12345保护热线、在线提供政策解答、困难帮扶或心理疏导服务;用好三级未保队伍,督导县儿童社工、镇儿童督导员、村儿童主任对辖区重点儿童实施动态走访关爱机制,走访中重点关心关注儿童生活学习和情绪心理近况,以儿童需求为导向,给予生活帮助、学习辅导、文体娱乐、心理慰藉、心灵教育等服务;在县未保中心建立了“护苗”心理咨询室,组建了由专业心理咨询师、社工师、家庭教育指导师、律师和教师兼职组成的心理援助团队。截至目前,已累计为有需要的困境儿童提供心理团辅、个案服务近200人次。“131”心理关爱服务机制的有效实施,让困境中的儿童真正从阴霾走向曙
光,更加勇敢乐观的面对生活的挑战。
社工服务 让生活质量有高度
为提升留守儿童和困境儿童的幸福指数,她充分发挥社工服务专业优势,带领她的未保服务团队创新实施了“湘伴成长 乐享童年”南县儿童关爱服务品牌,以县未成年人保护中心为深耕主阵地,常态化联动未成年人保护成员单位和县乡村三级未保队伍开展“五类”主题活动。截至目前,她带领未保服务团队累计入户走访关爱困境儿童1526户,举办了关爱星星的孩子、儿童安全宣讲、红色主题教育、儿童手工绘画坊、儿童爱老公益实践、助力自身困境儿童小组服务、为乡村困境儿童募捐一本书、“把爱带回家 同心护成长”2025春节联欢会、“润心伴成长 同心护未来”、“爱心妈妈”结对关爱等系列服务活动60场,服务儿童近8000人,用“民政温度”感染凝聚起了全社会共同关爱保护未成年人的浓厚氛围,用心用情织就了一张有温度、有力度、有专业度的儿童关爱保护网,让祖国的花朵向阳而生,乐享童年。
合力监护 让成长天空有暖度
为了进一步做实困境儿童关爱保护工作,她创新实施了“守护青苗”个案会商服务机制,建立健全了“受理会商、协同处置”个案帮扶模式,实现了部门之间联动履职、合力护童的良好局面。她带领服务团队依托“智慧儿童关爱服务一体化平台”,推行“民政+N”联合保护,联动检察、公安、法院、教育、妇联等部门共享数据信息,对涉案未成年人开展全方位救助关怀。截至目前,通过智慧平台交换数据信息7362条,动态监测重点儿童7305人,已召开20次个案会商会议,妥善解决侵害女童刑事案件、儿童监护缺失、未成年人控辍保学等16起涉及儿童权益保障问题。个案联动帮扶工作的有效实施,让困境儿童享受到更快、更好的服务,实现了解决个案、规范类案、善后处置、舆情引导的积极效果。该同志被益阳市妇联授予“2025年度益阳市三八红旗手”荣誉称号。
社会的和谐稳定、人民群众的幸福美好,需要更多像她这样热心助人、勇担当善作为的年轻人。彭妍作为南县未成年人救助保护中心的领头人,始终怀揣着一颗真挚善良的心,带领着团队扎实奋进,积极开创属于南县特色的未保事业,赢得了良好的社会口碑和成效,她用心用情做好困境儿童关爱保护工作,让孩子们不仅吃饱穿暖,更要让他们心中有光,脚下有路,生命向阳而生,用民政人的爱与责任书写一份份温暖幸福的民生答卷。