为进一步推进整治社会救助不到位问题，切实维护困难群众的合法权益，现面向社会公开征集“整治社会救助不到位”问题线索，具体内容公告如下：

一、征集时间

即日起至2025年12月31日。

二、征集范围

（一）符合低保、低保边缘家庭、特困人员、临时救助等社会救助条件但未及时纳入保障范围；家庭成员、收入及财产变化或本人死亡后继续享受保障等“应保尽保、应退未退”问题。

（二）未按规定时限、确定的金额发放救助金；救助对象用于领取救助资金的卡折未经备案被代管代持；救助资金未通过财政惠民惠农“一卡通”平台规范发放等资金发放不规范问题。

（三）优亲厚友，将不符合社会救助条件的对象纳入保障范围；社会救助经办人员、村(社区)干部及近亲属办理低保未备案；社会救助经办人员存在吃拿卡要、推诿扯皮等作风问题。

（四）其他社会救助不到位的问题。

三、不予受理范围

下列情形之一的，不予受理：

（一）反映内容不属于民政部门社会救助服务职能范围的；

（二）没有明确的反映对象或者诉求的；

（三）正在或者已经履行行政复议、行政诉讼、信访等程序的；

（四）其他不属于受理范围的情形。

四、监督反映须知

（一）反映人尽可能全面详细提供情况，包括问题线索基本情况、发生的时间、地点、过程等主要事实情况，举报人信息将严格保密，依法保护举报人合法权益。

（二）反映人应当遵守国家法律法规，反映问题要客观真实，不得捏造、歪曲事实。

（三）对存在捏造事实、诬告陷害等行为的，将视情节轻重，依规依纪依法追究举报人责任。

五、线索受理举报方式

（一）来信、来访地址:益阳市民政局社会救助科（益阳市赫山区朝阳街道鹿角园路155号，邮编:413000）。

（二）举报电话:0737-4240237（工作日受理）。

（三）举报邮箱：yyjzxfyx@163.com      

                                 益阳市民政局

                                2025年4月24日