8月25日—26日，益阳市社会工作服务指导中心邀请曹艳芳、谭飘社工专家对益阳市乡镇（街道）社工站开展实地督导。

   本次督导分两组共深入8个区县（市）、40个社工站进行督导，采用实地查看、听取汇报、情景演练等方式进行，专家分别从与社区社会工作室建立联动关系、有效整合资源、志愿者挖掘与使用、指导开展社区、小组、个案服务活动、加强站点宣传推广等方面开展督导。现场社工们积极向老师请教工作中遇到的困难和疑惑，对于老师提供的方法或建议，社工表示受益匪浅，在以后的服务工作中积极运用，做出成效。

   市社会工作服务中心针对“星级”社工站创建，提出了具体建设要求，强调要加强市、县、乡（镇）、村四级联动，结合区县（市）三年行动方案目标任务，聚焦“一老一小”困难对象，集中社工力量，开展有特色的社会工作服务活动；要整合资源，以“星级”站点为中心，辐射周边，共同为有需要的民众提供社会工作服务。

   在督导情况反馈会上，市民政局二级调研员贵秋民对督导方式表示高度认可，认为本次督导采取四不两直方式，深入基层、贴合实际，是看得见、摸得着的督导。希望今后多开展一些这样的督导，实地指导社工解决工作中存在的问题，为提升机构和社工能力发挥督导作业。