3月4日,乍雨初晴，春光明媚。8点刚过，10名市住建局（市人防办）志愿者就在党组成员、市人防办专职副主任曹克怀的带领下，精神抖擞整队来到奥林匹克公园冠军林，参加益阳市2021年“学党史 我为群众办实事—四季同行 雷锋家乡学雷锋”主题志愿服务活动启动仪式。

启动仪式结束后，志愿者们马上驱车来到高新区朝阳街道羊舞岭社区，开展“关爱困难群众、留守儿童、空巢老人”主题志愿服务活动，走访社区困难群众、留守儿童、空巢老人，送去慰问物质。

针对安置小区环境卫生脏乱差等创文难点，市住建局（市人防办）迅速再增18名志愿者，组织清扫小区道路垃圾、打扫楼道、清除牛皮癣、宣讲文明公约。

高新区朝阳街道羊舞岭社区是新调整为市住建局（市人防办）联系的社区，地处城乡结合部，有3万人口，辖湖南城市学院、多个商品房楼盘和安置小区、多个市场。通过初步调查走访，社区在创文保卫中主要存在社区班子新组建需进一步充实、安置小区脏乱差、居民小区网线私拉乱接、居民小区牛皮癣多等问题。对于这些，志愿者逐一进行记录，将指导、协调、帮助社区逐步进行解决，营造文明和谐的生活环境。