为强化我市城镇燃气冬季安全管理及保供应急工作，积极为燃气企业排忧解难，营造我市燃气行业良好营商环境，不断提升燃气用户的获得感和满意度。继10月24日走访安化县相关企业后，10月29日，市住建局党组成员、副局长李顺再次带领局公用事业科与燃气安全管理事务中心主要负责人，深入益阳中燃城市燃气发展有限公司，就我市营商环境、管网更新改造、企业服务质量、应急保障能力措施等方面开展实地调研并进行座谈交流。

座谈会上，中燃城市燃气发展公司管理层汇报了当前公司的生产运营现状、市场拓展情况及面临的困难与挑战，包括公司冬季燃气保供应急措施、燃气安全隐患治理情况以及公司亟需解决的历史遗留问题。对此，李顺一行现场办公，协调指导中燃企业解决了2个历史遗留纠纷，并就3个疑难问题提出了建设性意见。

李顺在座谈会上指出，中燃城市燃气发展有限公司是益阳市最大的燃气运营企业，管道敷设范围广、用户数量多，公司服务质量不仅代表着企业形象，更关乎千家万户居民的生活。下一步，公司应该重点围绕“强化团队建设、树立良好形象、提升服务品质”三大核心，组织开展安全运营和保供服务工作。

李顺要求，一是要加强队伍建设。重点通过强化领导班子建设，为公司的高质量发展奠定坚实基础；强化专业人员建设，提高企业服务质量；完善内部管理制度，确保制度严密有效、管理有据可依，服务效能显著提升。二是加强隐患排查。冬季是全市燃气用气高峰期，企业不仅要做好应急保供措施，还要加大燃气安全排查力度，及时发现潜在隐患，实现动态清零，确保用户安全过冬。三是强化企业宣传。企业既有要做好宣传工作，发挥媒体的桥梁纽带作用，以社会责任实践塑造企业良好形象。四是履行社会责任。承担社会责任是企业提升竞争力的有效途径，要切实履行好企业安全主体责任，杜绝燃气安全事故发生，同时也要提高服务质量，让用户不仅用得放心，还要用得舒心。